近日,以“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,主動適應新常態(tài)”為主題的中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會2015年會暨施工技術與設備應用交流會在廣西南寧召開。同時,方圓集團副總經(jīng)理劉忠參加了本次會議。
中國工程機械工業(yè)協(xié)會副秘書長呂瑩作《中國工程機械行業(yè)形勢分析與“十三五”展望》的專題報告。他認為,當前行業(yè)經(jīng)濟運行的主要特點及面臨的問題主要表現(xiàn)在:工程機械市場需求不足,主要經(jīng)濟指標下滑,企業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)普遍超出預期;國家穩(wěn)增長措施落實緩慢;總體看資金緊張,一些企業(yè)融資難、融資貴等問題突出;經(jīng)過連續(xù)四年的下滑調(diào)整,部分企業(yè)的經(jīng)營風險加??;受國際市場影響,出口呈下滑態(tài)勢。
會議表彰了“全國用戶滿意服務單位”、“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”。
全國混凝土、筑養(yǎng)路機械產(chǎn)品用戶滿意度評價調(diào)查由中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會和全國建設機械設備用戶委員會聯(lián)合組織,旨在推動用戶滿意工程走向深入,推動工程機械企業(yè)進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶提供更好的服務。
方圓集團憑借在售后服務領域的突出表現(xiàn),榮獲“用戶滿意服務單位”的稱號,同時,方圓集團生產(chǎn)的HZS180D、HZS50、HZS120D、HZS180、HZS90、HZS120型混凝土攪拌站,WBZ600、WBZ500型穩(wěn)定土拌和站被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”。
此外,因為方圓集團在2015年度全國混凝土機械行業(yè)用戶滿意度評價調(diào)查中,受到廣大用戶的一致好評,被授予“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”稱號。在產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查中,連續(xù)七次被評為“全國用戶滿意單位”。
近年來,方圓集團高度重視并持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)品牌優(yōu)勢。同時,方圓集團也將售后服務進行了全方位的提升,始終著眼于為用戶的立場和角度,強化售后服務管理,真正做到“超值服務”、“全過程服務”、“由點及面全網(wǎng)絡服務”,實現(xiàn)了與客戶的“無縫對接”,受到廣泛好評。
方圓集團始終致力于為客戶創(chuàng)造最大價值,獲得“用戶滿意服務單位”稱號及“全國用戶滿意產(chǎn)品”的榮譽,將激勵方圓集團繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
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