在這個信息高速發(fā)展的社會，“大數(shù)據(jù)”“云計算”“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”等新興詞匯如旋風(fēng)般席卷至社會的每個角落，也同時引領(lǐng)著時代的高速發(fā)展。作為社會變革中堅力量的企業(yè)無一不在緊隨著時代發(fā)展的步伐，以推陳出新的信念引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展與突破。在傳統(tǒng)企業(yè)大范圍借勢轉(zhuǎn)型的環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新興思維理念及運(yùn)營模式幫助其進(jìn)一步進(jìn)行資源整合、完善產(chǎn)業(yè)鏈條，以更加智能化的產(chǎn)品與服務(wù)滿足用戶的多方需求。
中聯(lián)重科即是在這樣一個大變革的時代中實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的佼佼者!
在剛剛結(jié)束的殼牌杯·2015中國工程機(jī)械行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會暨產(chǎn)業(yè)峰會上，中聯(lián)重科首席信息官、新商業(yè)模式管理公司總經(jīng)理王玉坤闡述了中聯(lián)重科轉(zhuǎn)型的“2+2+4”戰(zhàn)略，重點(diǎn)講述了其在“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”方面的探索與實踐，用實踐經(jīng)驗向人們傳授互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及智能化在傳統(tǒng)工程機(jī)械企業(yè)轉(zhuǎn)型中的成功運(yùn)用。
“2+2+4”戰(zhàn)略是中聯(lián)重科從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)向高端智能服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式調(diào)整，調(diào)整后將降低工程機(jī)械在業(yè)務(wù)發(fā)展中的比重，實現(xiàn)工程機(jī)械、環(huán)境產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械以及金融服務(wù)多板塊齊頭并進(jìn)的商業(yè)發(fā)展模式。同時將制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，以“產(chǎn)品在網(wǎng)上”、“數(shù)據(jù)在云上”以及“服務(wù)在掌上”三個互聯(lián)網(wǎng)+行動戰(zhàn)略實現(xiàn)用更智能的方式創(chuàng)造更加智能的產(chǎn)品、為客戶提供更加智能的服務(wù)兩個終極目標(biāo)。
產(chǎn)品在網(wǎng)上——裝備+互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是做電商
互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起促使處于轉(zhuǎn)型期的工程機(jī)械企業(yè)探索電子商務(wù)的發(fā)展道路，一些企業(yè)取得了成功的探索，但是對于大多數(shù)工程機(jī)械企業(yè)來說，找到適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的電商模式仍然需要一段時間的探索，而在業(yè)務(wù)模式上有著宏偉規(guī)劃的中聯(lián)重科已經(jīng)先于同類企業(yè)在構(gòu)建電子商務(wù)模式中取得了成功實踐。9月8日，中聯(lián)重科網(wǎng)上商城正式上線，這不僅有助于轉(zhuǎn)變客戶的消費(fèi)習(xí)慣、完善客戶的溝通渠道，更為重要的是，它為客戶打造一個重型裝備制造業(yè)的全新購物體驗，提供了行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新范例。商城上線后首次參與工程機(jī)械行業(yè)“雙十一”電商大戰(zhàn)就以首日交易額破百萬的成績創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的神話。
而在王玉坤看來，中聯(lián)重科的“產(chǎn)品在網(wǎng)上”戰(zhàn)略并不僅僅是做電商這么簡單，它是通過智能產(chǎn)品與物聯(lián)技術(shù)融合，實現(xiàn)人、設(shè)備、產(chǎn)品的互聯(lián)互通，遠(yuǎn)程交互。簡單來講就是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將產(chǎn)品放到網(wǎng)上，通過遠(yuǎn)程智能云服務(wù)平臺為客戶提供24小時不間斷的監(jiān)測和服務(wù)，包括機(jī)器的故障預(yù)****、作業(yè)狀況分析等。智能云服務(wù)平臺能為客戶提供電子?xùn)艡诠δ?、路線管理、車輛調(diào)度管理以及報****信息查詢四個重要的功能，讓客戶隨時隨地監(jiān)測到自己機(jī)器的運(yùn)行狀況，同時為廠商反饋出其生產(chǎn)、研發(fā)、營銷所需要的數(shù)據(jù)。目前有涵蓋中聯(lián)重科90%客戶的130,000臺設(shè)備以及3千多名工程師注冊，完成了中聯(lián)重科全球協(xié)同創(chuàng)新的云智庫建設(shè)，形成仿真的三位數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)全球工程師協(xié)同創(chuàng)新，其新近生產(chǎn)的101米碳纖維臂架泵車就是中國工程師和澳大利亞工程師通過智能云服務(wù)平臺共同完成的典范。
數(shù)據(jù)在云上——用大數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展
在本屆品牌盛會上，慧聰網(wǎng)副總裁李韜在發(fā)言中就傳統(tǒng)企業(yè)it(information technology)與dt(date technology)的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，傳統(tǒng)企業(yè)大多作為大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者和研究者，真正做到實施大數(shù)據(jù)難度很大。對于中聯(lián)重科而言，在十二五期間，中聯(lián)重科基本完成了it的工作，下一步將把dt作為其發(fā)展的重點(diǎn)?！耙郧笆切袠I(yè)生存數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”，王玉坤提到，大數(shù)據(jù)不僅僅是為廠家提供商機(jī)，更多的是可以通過數(shù)據(jù)幫助企業(yè)進(jìn)行客戶粘度分析、銷售服務(wù)分析、信用銷售分析以及產(chǎn)品開工分析等，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管控、信息洞察，為企業(yè)的決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
商城做起，并且在9月順利實現(xiàn)了pc版和手機(jī)版的上線，對用戶增長趨勢、流量、用戶屬性等數(shù)據(jù)進(jìn)行圖文分析，全面掌握用戶的需求情況，為實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用奠定堅實的基礎(chǔ)。
服務(wù)在掌上——管設(shè)備、管維保、管人員
在手機(jī)用戶逐漸多于pc的趨勢下，針對手機(jī)研發(fā)智能服務(wù)更加符合用戶的需求。10月20日，中聯(lián)重科商城手機(jī)觸屏版正式上線，用戶不僅僅可以通過手機(jī)觸拼版商城查看全線產(chǎn)品及配件的信息及優(yōu)惠情況，更具有對設(shè)備的故障提醒、狀態(tài)查詢、還款計劃、維保周期以及機(jī)手考勤等功能，真正實現(xiàn)管設(shè)備、管維保、管人員，形成完整的手機(jī)端的閉環(huán)流程，用戶所有的情況都可以通過手機(jī)端app或微信終端反饋，做到數(shù)據(jù)在云上、服務(wù)在掌上，為客戶提供更便捷周到的服務(wù)。
王玉坤在最后提到，“傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，無論是+互聯(lián)網(wǎng)，還是+資本，都脫離不了自身的能力基礎(chǔ)和自身的變革動能?；ヂ?lián)網(wǎng)是高速公路，企業(yè)是車，跑得快不快、跑得好不好最終取決于車自身的性能;資本是新引擎，企業(yè)自有的驅(qū)動系統(tǒng)能否與之匹配，是否能用新引擎打開新空間，最終取決于企業(yè)自身的變革決心和能力”!而中聯(lián)重科正在憑借自身的“性能優(yōu)勢”為企業(yè)注入新的“引擎”，以堅定的信念引領(lǐng)企業(yè)這輛“超級跑車”領(lǐng)跑于行業(yè)的最前端。
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